رضا ناصری، رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (۱۳۷ پلاس)، اعلام کرد که با کمک گزارش‌های شهروندان، دو مورد تخلف بزرگ ساختمانی شناسایی و مبلغ ۳۳۰ میلیارد ریال حقوق شهرداری استیفا شد.
وی با اشاره به نقش مهم گزارش‌های مردمی توضیح داد که پس از تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ پلاس و ثبت دو مورد تخلف، شامل تغییر کاربری دو طبقه یک ساختمان مسکونی و تبدیل دو طبقه دیگر به رستوران در منطقه‌ای از تهران با مساحت ۳۸۰ متر مربع، سامانه به بررسی این موضوع پرداخت. این موارد پس از بررسی اولیه و ارجاع به مراجع قانونی، وارد فرآیند رسیدگی شدند.
ناصری سرای افزود که پس از پیگیری‌های مداوم اداره پیگیری ویژه سامانه ۱۳۷ پلاس، مالک تخلفات شناسایی‌شده طی دو ماه به رفع بخشی از تخلفات و پرداخت حقوق شهرداری ملزم شد. در نهایت، در اسفندماه با تکمیل اقدامات قانونی، مبلغ ۳۳۰ میلیارد ریال به حساب شهرداری تهران واریز شد و کاربری قانونی ملک تثبیت گردید.
رئیس سامانه ۱۳۷ پلاس ضمن تشکر از شهروندانی که با نظارت خود به اجرای قوانین کمک کردند، تأکید کرد که تقدیر از شهروند گزارشگر نیز در دستور کار سامانه قرار دارد و اقدامات مرتبط با این موضوع به‌زودی انجام خواهد شد.
وی با تأکید بر اهمیت مشارکت شهروندان در گزارش فساد و تخلفات، بیان کرد که سامانه ۱۳۷ پلاس به عنوان ابزار نظارتی شهرداری تهران، به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت و پیگیری گزارش‌ها و درخواست‌های شهروندان تهرانی است.